Opšti uslovi

Ovi uslovi primenjuju se na usluge kompanije ABC Office naručene na SwissMarriage.ch: provera dokumentacije, paketi za venčanje, spajanje porodice, upis braka, uverenje o bračnoj sposobnosti, naručivanje dokumenata, apostili, prevodi i usluge tumača.

ABC Office priprema i podnosi dokumentaciju i pruža klijentu administrativnu podršku. Odluke donose isključivo švajcarski i strani organi vlasti. ABC Office nije advokatska kancelarija, ne pruža pravno zastupanje i ne garantuje ishod postupaka. U slučaju odbijanja ili žalbe, klijent se upućuje na partnerskog advokata, čiji honorar nije uključen.

Istaknute cene su honorari u švajcarskim francima. Zvanične takse, dokumenta, apostili, legalizacije, provere preko ambasada i slanje padaju na teret klijenta i plaćaju se direktno ili ih ABC Office plaća unapred i prefakturiše po nabavnoj ceni. Iznos provere dokumentacije odbija se od paketa naručenog u roku od 6 meseci.

Usluge naručene onlajn plaćaju se prilikom porudžbine, karticom ili putem TWINT-a preko Stripe-a. Troškovi plaćeni unapred fakturišu se posebno, sa rokom plaćanja od 30 dana.

Izveštaj o proveri dostavlja se u roku od 48 radnih sati od prijema svih traženih informacija. Rokovi švajcarskih i stranih organa vlasti ne zavise od kompanije ABC Office.

Klijent može otkazati porudžbinu dok rad nije započet: u tom slučaju plaćeni iznos se vraća. Kada rad počne, obavljene usluge i nastali troškovi ostaju za naplatu. Provera dokumentacije ne može se refundirati nakon dostavljanja izveštaja.

Klijent daje potpune i tačne informacije. ABC Office nije odgovoran za posledice netačnih ili nepotpunih informacija.

Primenjuje se švajcarsko pravo. Mesno nadležan je sud prema sedištu kompanije ABC Office, uz izuzetak obavezne nadležnosti u korist potrošača.