Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand
Diese Bedingungen gelten für die auf SwissMarriage.ch bestellten Leistungen von ABC Office: Dossier-Prüfung, Heiratspakete, Familiennachzug, Anerkennung ausländischer Ehen, Ehefähigkeitszeugnis, Bestellung von Dokumenten, Apostillen, Übersetzungen und Dolmetschen.
2. Art der Leistung
ABC Office bereitet die Dossiers vor, reicht sie ein und begleitet die Kundschaft administrativ. Die Entscheide liegen ausschliesslich bei den schweizerischen und ausländischen Behörden. ABC Office ist keine Anwaltskanzlei, bietet keine rechtliche Vertretung an und garantiert nicht den Ausgang der Verfahren. Bei einer Ablehnung oder einem Rekurs wird die Kundschaft an eine Partneranwältin oder einen Partneranwalt verwiesen, deren Honorare nicht inbegriffen sind.
3. Preise
Die angegebenen Preise sind Honorare in Schweizer Franken. Amtliche Gebühren, Dokumente, Apostillen, Beglaubigungen, Überprüfungen durch Botschaften und Versandkosten gehen zulasten der Kundschaft; sie werden direkt bezahlt oder von ABC Office vorgestreckt und zum Selbstkostenpreis verrechnet. Der Betrag der Dossier-Prüfung wird von einem Paket abgezogen, das innert 6 Monaten bestellt wird.
4. Zahlung
Online bestellte Leistungen sind bei der Bestellung zahlbar, per Karte oder TWINT über Stripe. Vorgestreckte Kosten werden separat in Rechnung gestellt und sind innert 30 Tagen zahlbar.
5. Fristen
Der Prüfbericht wird innert 48 Arbeitsstunden nach Erhalt aller verlangten Informationen geliefert. Die Fristen der schweizerischen und ausländischen Behörden liegen nicht in der Hand von ABC Office.
6. Annullierung und Rückerstattung
Die Kundschaft kann eine Bestellung annullieren, solange die Arbeit noch nicht begonnen hat: Der bezahlte Betrag wird dann zurückerstattet. Hat die Arbeit begonnen, bleiben die erbrachten Leistungen und die angefallenen Kosten geschuldet. Die Dossier-Prüfung wird nach Zustellung des Berichts nicht mehr zurückerstattet.
7. Pflichten der Kundschaft
Die Kundschaft liefert vollständige und korrekte Angaben. ABC Office haftet nicht für die Folgen falscher oder unvollständiger Angaben.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von ABC Office, vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten.