Общие условия

1. Предмет

Настоящие условия применяются к услугам ABC Office, заказанным на SwissMarriage.ch: проверка документов, пакеты для брака, воссоединение семьи, регистрация брака, справка о брачной правоспособности, заказ документов, апостили, переводы и устный перевод.

2. Характер услуги

ABC Office готовит и подаёт документы и оказывает клиенту административное сопровождение. Решения принимают исключительно швейцарские и иностранные органы власти. ABC Office не является адвокатским бюро, не оказывает юридического представительства и не гарантирует исход процедур. При отказе или обжаловании клиент направляется к адвокату-партнёру, гонорар которого не включён.

3. Цены

Указанные цены — это гонорар в швейцарских франках. Официальные пошлины, документы, апостили, легализации, проверки посольствами и пересылка оплачиваются клиентом — напрямую или через ABC Office, которая оплачивает их заранее и перевыставляет по себестоимости. Стоимость проверки документов вычитается из пакета, заказанного в течение 6 месяцев.

4. Оплата

Услуги, заказанные онлайн, оплачиваются при заказе картой или через TWINT с помощью Stripe. Расходы, оплаченные заранее, выставляются отдельным счётом со сроком оплаты 30 дней.

5. Сроки

Отчёт о проверке предоставляется в течение 48 рабочих часов после получения всей запрошенной информации. Сроки швейцарских и иностранных органов власти от ABC Office не зависят.

6. Отмена и возврат

Клиент может отменить заказ, пока работа не началась: в этом случае уплаченная сумма возвращается. После начала работы выполненные услуги и понесённые расходы подлежат оплате. Проверка документов не возвращается после передачи отчёта.

7. Обязанности клиента

Клиент предоставляет полную и достоверную информацию. ABC Office не несёт ответственности за последствия ложной или неполной информации.

8. Применимое право и подсудность

Применяется право Швейцарии. Место подсудности — по месту нахождения ABC Office, с учётом императивных норм о подсудности в пользу потребителей.