Общие условия
1. Предмет
Настоящие условия применяются к услугам ABC Office, заказанным на SwissMarriage.ch: проверка документов, пакеты для брака, воссоединение семьи, регистрация брака, справка о брачной правоспособности, заказ документов, апостили, переводы и устный перевод.
2. Характер услуги
ABC Office готовит и подаёт документы и оказывает клиенту административное сопровождение. Решения принимают исключительно швейцарские и иностранные органы власти. ABC Office не является адвокатским бюро, не оказывает юридического представительства и не гарантирует исход процедур. При отказе или обжаловании клиент направляется к адвокату-партнёру, гонорар которого не включён.
3. Цены
Указанные цены — это гонорар в швейцарских франках. Официальные пошлины, документы, апостили, легализации, проверки посольствами и пересылка оплачиваются клиентом — напрямую или через ABC Office, которая оплачивает их заранее и перевыставляет по себестоимости. Стоимость проверки документов вычитается из пакета, заказанного в течение 6 месяцев.
4. Оплата
Услуги, заказанные онлайн, оплачиваются при заказе картой или через TWINT с помощью Stripe. Расходы, оплаченные заранее, выставляются отдельным счётом со сроком оплаты 30 дней.
5. Сроки
Отчёт о проверке предоставляется в течение 48 рабочих часов после получения всей запрошенной информации. Сроки швейцарских и иностранных органов власти от ABC Office не зависят.
6. Отмена и возврат
Клиент может отменить заказ, пока работа не началась: в этом случае уплаченная сумма возвращается. После начала работы выполненные услуги и понесённые расходы подлежат оплате. Проверка документов не возвращается после передачи отчёта.
7. Обязанности клиента
Клиент предоставляет полную и достоверную информацию. ABC Office не несёт ответственности за последствия ложной или неполной информации.
8. Применимое право и подсудность
Применяется право Швейцарии. Место подсудности — по месту нахождения ABC Office, с учётом императивных норм о подсудности в пользу потребителей.