Kushtet e përgjithshme

Këto kushte zbatohen për shërbimet e ABC Office të porositura në SwissMarriage.ch: verifikimi i dosjes, paketat e martesës, bashkimi familjar, regjistrimi i martesës, certifikata e aftësisë martesore, porositja e dokumenteve, apostilat, përkthimet dhe përkthimi gojor.

ABC Office përgatit dhe dorëzon dosjet dhe e shoqëron klientin në aspektin administrativ. Vendimet u takojnë ekskluzivisht autoriteteve zvicerane dhe të huaja. ABC Office nuk është zyrë avokatie, nuk ofron përfaqësim ligjor dhe nuk garanton rezultatin e procedurave. Në rast refuzimi ose ankese, klienti drejtohet te një avokat partner, honoraret e të cilit nuk përfshihen.

Çmimet e shfaqura janë honorare në franga zvicerane. Tarifat zyrtare, dokumentet, apostilat, legalizimet, verifikimet nga ambasadat dhe dërgesat janë në ngarkim të klientit, të paguara drejtpërdrejt ose të parapaguara nga ABC Office dhe të rifaturuara me çmimin real. Shuma e verifikimit të dosjes zbritet nga një paketë e porositur brenda 6 muajve.

Shërbimet e porositura online paguhen në momentin e porosisë, me kartë ose TWINT përmes Stripe. Shpenzimet e parapaguara faturohen veçmas dhe paguhen brenda 30 ditëve.

Raporti i verifikimit dorëzohet brenda 48 orëve pune pasi të jenë marrë të gjitha informacionet e kërkuara. Afatet e autoriteteve zvicerane dhe të huaja nuk varen nga ABC Office.

Klienti mund ta anulojë një porosi për sa kohë puna nuk ka filluar: në këtë rast shuma e paguar rimbursohet. Pasi puna të ketë filluar, shërbimet e kryera dhe shpenzimet e bëra mbeten për t’u paguar. Verifikimi i dosjes nuk rimbursohet më pasi të jetë dorëzuar raporti.

Klienti jep informacione të plota dhe të sakta. ABC Office nuk mban përgjegjësi për pasojat e informacioneve të rreme ose të paplota.

Zbatohet e drejta zvicerane. Gjykata kompetente është ajo e selisë së ABC Office, me rezervë të juridiksioneve të detyrueshme në favor të konsumatorëve.